Es grenzt schon an Masochismus zwischen den Jahren einkaufen zu gehen aber als echter „Dangerseeker“ konnte ich mich dem Übel leider nicht entziehen.
Eigentlich wollten wir bei der Metro in Mannheim nur noch ein paar Sachen kaufen, die wir in einem kleineren Laden nicht gefunden hatten. Wie üblich war der Einkaufswagen zum Schluss doch fast voll mit den überteuerten Metro Artikeln. Wer nämlich denkt, dass Metro wegen der Großgebinde und Exklusivität auch besonders günstige Preise anbietet irrt sich gewaltig, die Preise sind im Normalfall überdurchschnittlich.
Nachdem meine Nerven schon etwas angegriffen waren von dem Einkaufswahnsinn musste ich voller Schrecken feststellen, dass an den Kassen Schlangen waren, die bis in die Regalreihen reichten. Zu allem Übel musste ich auch noch feststellen, dass mindestens drei Kassen unbesetzt waren. Eigentlich sollte man es dem Größten Vertriebskonzern Deutschlands zutrauen die Personalplanung in den kritischen Tagen im Griff zu haben, dem ist offensichtlich aber nicht so.
Da ich ein netter Mensch bin, habe ich sehr höflich eine Kassiererin gefragt, ob sie bitte jemanden rufen könne um eine weitere Kasse zu öffnen. Dies hat Sie aber mit offensichtlichem Unverständnis abgelehnt. Na ja, was soll man machen als Sänger bin ich Profi Schreihals und verfüge über ein anständiges Stimmvolumen (Es muss im Notfall ja auch ohne Verstärker funktionieren)
Ich habe mir also quer über die Reihen der wartenden Schäfchen Hilfe von der Geschäftsführung gerufen, nicht einmal sondern ca im 20 Sekunden Takt. Da ich dies schon öfter erfolgreich praktiziert habe, bin ich davon ausgegangen, dass sich auch dieses mal wieder ein zuvorkommender schleimiger Geschäftsführer bei mir entschuldigen und mich zuvorkommend behandel würde. Weit gefehlt, es passierte ca drei Minuten und unzählige Hilferufe gar nichts. Aus internen Kreisen weiß ich, dass momentan keine Mitarbeiter eingestellt werden. Bei den Preisen bezahle ich aber deffinitiv auch für Mitarbeiter. Also sind wir einfach gegangen. Als wir gerade auf dem Weg nach drausen waren kamen mir doch noch die Doppelgeschäftsführerhälften hinterher. Die krönung war es, als sie mir gesagt hatten dass wir das doch auch ruhig hätten regeln können. Tut mir wirklich leid ich habe eine Kassiererin direkt angesprochen und eine andere, die nur mal eben so an einer unbesetzten Kasse herumgelungert ist habe ich ebenfalls gefragt, ob sie die Kasse jetzt öffnet. Da hat sich nichts ruhig regeln lassen! Zum guten Schluss hat mich die Doppelgeschäftsführerhälfte ganz hart bestraft, indem sie mir die edle Plastikkarte und somit ein Konsumprivileg entzogen hat. Das finde ich so tragisch als wenn in China ein Sack Reis umfällt.
Lieber Metro Konzern solange ich keine Entschuldigung von Euch bekomme steht auch ihr neben Amazon und Paypal auf meiner NoGo Liste.
Zum Metro Konzern gehören übrigens auch
- Kaufhof
- Mediamarkt & Saturn
- Real
Manch einer mag so ein Verhalten peinlich finden. Ich finde es peinlich, wenn man sich eine halbe Stunde in eine Schlange stellt, während Kassen unbesetzt sind. Wer sich bei so einem Missstand nicht demonstrativ wehrt, hilft den Arbeitsmarkt weiter zu zerstören. Klar, ich hätte auch eine vollkommen unschuldige Kassiererin zur Sau machen können, das hätte aber dummerweise die falsche getroffen. Diese Art von Protest kommt in die Ohren derer die es hören sollen, nämlich Kunden und Manager und ist daher der einzig richtige Weg.